Durchsetzungsfähige Kommunikation: Wie man sich klar ausdrücken kann
In diesen Zeiten werden Kommunikationstechniken, ein Werkzeug, das für die Entwicklung der Gesellschaft und des Menschen als geselliges Wesen notwendig ist und das zum Überleben miteinander in Beziehung gesetzt werden muss, sehr angesprochen. Durchsetzungsfähige Kommunikation ist einer der Hauptakteure, damit diese gegeben werden kann .
Die Ideologie, das Glaubensbekenntnis, die Religion oder irgendeine Art von Meinung kann abhängig davon sein, wer unser Gesprächspartner ist, die Gruppe, der wir angehören, oder die soziale Klasse, zu der wir gehören. Selbst innerhalb unserer Identitätsgruppe können wir unterschiedliche Gedanken haben. Hier kommt Durchsetzungsvermögen ins Spiel.
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Merkmale von durchsetzungsfähiger Kommunikation
Wir müssen damit beginnen, zunächst das Konzept der durchsetzungsfähigen Kommunikation zu definieren, um dessen Wesen gut zu verstehen. Zu Beginn ist Durchsetzungsvermögen das Fähigkeit, die Menschen haben, die Dinge offen, direkt und klar sagen können über das, was wir denken oder sagen wollen
All dies natürlich verletzte Gefühle vermeiden des Gesprächspartners oder des Publikums, erzogen werden und die Vorstellung anderer nicht herabsetzen. Deshalb ist die Implementierung von durchsetzungsfähiger Kommunikation so kompliziert. Wir beleidigen uns alle, wenn der andere etwas denkt oder sagt, was gegen unsere Integrität oder unser Denken ist. In vielen Fällen ist dies die Grundlage jedes Konflikts, sei es in der Familie oder in der Freundschaft sowie im beruflichen Bereich.
Durchsetzungsfähige Kommunikation ist kurz gesagt die Fähigkeit des Menschen, unter Berücksichtigung der verbalen Kapazität (Diskutieren / Diskutieren), der nonverbalen Sprache (Gesten / Ausdrücke) und der Haltung (Respekt) zu kommunizieren. Vor allem müssen wir den Rest respektieren, wenn wir dieselbe Einstellung verdienen wollen.
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Wie Sie die durchsetzungsfähige Kommunikation in 8 Schritten verbessern können
Einige Leute haben eine mehr oder weniger durchsetzungsfähige Art der Kommunikation integriert, es ist jedoch keine angeborene Qualität. Die Persönlichkeit eines jeden wird uns mehr oder weniger durchsetzungsfähig machen. Daher sind hier einige Schritte zur Verbesserung dieser Fähigkeit.
1. Bewertung
Wir müssen unsere mündliche Kapazität, unseren Stil identifizieren. Wie diskutieren oder argumentieren wir? Wie bei jeder Art von Lösung müssen wir das Problem identifizieren. Was hindert uns daran, selbstbewusster zu sein? Die Sprache, die wir verwenden, ist sehr wichtig. Ein aggressiver Stil reduziert die Komplizenschaft des anderen. Eine passive Haltung lässt uns bei der Bestätigung unserer Ideen an Boden verlieren.
2. Zuhören lernen
Es ist eine der Hauptanforderungen, unsere Kommunikationsmethoden zu perfektionieren. Lernen Sie zunächst, anderen zuzuhören, lassen Sie sie ihre Ideen offenlegen und stören Sie sie nicht. Halten Sie den Augenkontakt und versuchen Sie, Ausdruckskraft zu zeigen . Alle diese Schritte sind wichtig, um das Vertrauen des Empfängers zu gewinnen.
3. Sprechen Sie in der ersten Person
Der häufigste Fehler. Wir müssen den anderen nicht befragen, indem wir ihm zeigen, dass er sich im Irrtum befindet, und er sieht, dass er mit den Ideen, die Sie nicht teilen, falsch liegt. Verwenden Sie das "Ich" als Fahrzeugelement Ihrer Ausstellung. Beispiel: "Ich denke, das ist so" und nicht "Sie liegen falsch". Dieser kleine Trick vermeidet die Beleidigung oder das Gefühl einer Anklage.
4. Kann man "nein" sagen
Sie müssen wissen, wie Sie einer Idee oder Überzeugung mit dem einfachen Akt Nein sagen. Dies, ohne sich schuldig fühlen zu müssen, ohne dass die anderen sehen, dass wir ihre Ideen ablehnen. Es ist einfach ein Weg, um unseren Standpunkt zu bestätigen . Seltsamerweise führt eine falsche Methode der Ablehnung häufig zu destruktiven Argumenten.
5. Suche nach Begegnungen
Es gibt immer Gemeinsamkeiten, immer wenn eine Position oder Idee mit der anderen konfrontiert ist, gibt es Elemente, die uns zur Konvergenz bringen können. Gemeinsame Suche nach Punkten ist ein Weg zu verhandeln, in der Lage sein, etwas Positives zu erreichen und extreme Körperhaltungen zu vermeiden. Kurz gesagt, generieren Sie eine Win-Win-Situation. Weder Verlierer noch Verlierer.
6. Körpersprache
Durchsetzungsfähige Kommunikation muss nicht die Verwendung von Sprache oder Redekunst ausschließen. Körpersprache kann eine Rolle spielen, die viele Menschen umgehen. Die Haltung, der Augenkontakt, die Gesten mit den Händen, das Lächeln , können sie sich mit einer freundlichen und einfühlsamen Berührung mit dem anderen benehmen.
7. Emotionale Kontrolle
Diese Es bedeutet nicht, dass wir Emotionen oder Ausdrücke verbergen . Sie müssen nur vermeiden, sie im Übermaß zu zeigen. Zum Beispiel ist es sehr schwierig, Ärger einzudämmen, wenn wir in einer Diskussion oder Debatte wütend werden, wenn wir nicht respektiert werden. Man muss wissen, wie man mit diesen Situationen umgeht, und so haben wir eine Menge Vieh. Auch sollten wir nicht über den anderen lachen, Verachtung zeigen.
8. Passen Sie die Kritik an
Das entscheidende Element, um ein guter Kommunikator zu sein. Es ist verwandt mit dem vorherigen Punkt und oft, als menschliche Wesen, Wir neigen dazu, die Kritik anderer nicht gut zu akzeptieren .
Es ist unvermeidlich, aber nicht unmöglich. Wenn sie uns kritisieren, müssen wir wissen, wie wir das akzeptieren können. Durch Selbstkritik gewinnen wir Vertrauen und Respekt gegenüber anderen.
