"Heuristik": die geistigen Abkürzungen des menschlichen Denkens

Wirbeltiere sind durch gekennzeichnet Dutzende wichtiger Entscheidungen angehen in unserem Tag zu Tag. Wann soll man sich ausruhen, mit wem er sich unterhalten soll, wann er flieht und wann nicht, was bedeutet ein visueller Reiz ... all dies fällt in das Repertoire kleiner täglicher Dilemmata, deren Auflösung eine unvermeidliche Folge des Lebens in komplexen Umgebungen ist.

Außerdem ist das betreffende Wirbeltier das Homo Sapiens In modernen Gesellschaften vervielfachen sich diese Entscheidungen, um zu massiven Wellen von Problemen zu werden, die unsere Aufmerksamkeit erfordern: Wer wählen soll, wo man Arbeit sucht, welche Manager Aufgaben delegieren usw. Es gibt viele Fragen, und nicht alle sind leicht zu beantworten. Bis auf wenige Ausnahmen lösen wir sie jedoch mit erstaunlicher Leichtigkeit und ohne dass es zu einem Nervenzusammenbruch kommen muss. Wie wird das erklärt? Die Antwort ist, dass wir diese Probleme zum Teil nicht lösen, wenn sie uns präsentiert werden, sondern eher einige geistige Abkürzungen nennen Heuristiken .

Was ist eine Heuristik?

In der Psychologie ist eine Heuristik eine Regel, die in a befolgt wird bewusstlos ein Problem umformulieren und in ein einfacheres Problem umwandeln, das sich leicht und nahezu lösen lässt automatisch . Kurz gesagt, es ist ein mentaler Trick, um die Entscheidungsfindung auf leichteren Denkwegen zu lenken. Denken Sie zum Beispiel an das folgende Dilemma, das wir "ursprüngliches Problem" nennen werden:

Wen soll ich bei den nächsten Parlamentswahlen wählen?

Für jeden, der an eine repräsentative Demokratie glaubt, ist dies eine relativ wichtige Entscheidung, die eine eingehende Reflexion zu verschiedenen Themen (Umweltmanagement, Gleichstellungspolitik, Vorschläge gegen Korruption usw.) erfordert und für die es eine sehr begrenzte Bandbreite gibt der möglichen Antworten (Enthaltung, leere Abstimmung, Nullstimme oder gültige Stimme für einen der Kandidaten). Natürlich ist es eine schwierige Aufgabe, die Entscheidung zu treffen, wer nach den verschiedenen Kriterien und Parametern der Wahlprogramme zu wählen ist. So schwer, dass es keiner macht . Anstelle der Beantwortung der ersten Frage kann es vorkommen, dass in den Augen einiger Wähler eine besonders verführerische Heuristik entsteht:

Welche Partei besteht aus der größten Anzahl von Politikern, die ich nicht mag?

Dies ist ein ganz anderes Problem als das erste. In der Tat so anders, dass es einen differenzierten Namen verdient: zum Beispiel "vereinfachtes Problem". Hier beeinflusst das heuristische Denken. Die Das vereinfachte Problem enthält nur eine Dimension Dies sollte in Betracht gezogen werden, eine Werteskala, die von 0 (ich alle fallen sehr schlecht) bis 10 (diese Übereinstimmung ist nicht schlecht) ausgedrückt werden kann und deren Antwort nur von subjektiven Eindrücken unterstützt wird. Diese zweite Frage enthält jedoch a Äquivalenzrelation mit dem vorherigen: Wir geben Ihnen eine Antwort, um den ersten zu beantworten. In diesem Fall wird die gewinnende Option, die sich aus dem heuristischen Prozess ergibt, der in diesem Fall der Name einer politischen Partei ist, in die Welt der nachdenklichen Überlegungen zurückgeführt und am Ende der ursprünglichen Frage Platz nehmen, als ob nichts geschehen wäre.

Die einfache Entscheidung ist die automatische Entscheidung

All dies geschieht, ohne dass der Wähler, den wir für dieses Beispiel verwenden, das Geschehene bemerkt. Solange dieser psychologische Prozess wird von der Logik der unwillkürlichen Heuristiken geleitet Es ist nicht einmal notwendig, dass der Wähler das ursprüngliche Problem in ein vereinfachtes Problem umwandeln möchte: Dies geschieht automatisch, da die Entscheidung, ob diese Strategie verfolgt wird oder nicht, an sich schon ein zusätzlicher Rückschlag ist, mit dem sich das beschäftigte Bewusstsein nicht befassen möchte.

Die Existenz dieser Heuristik wird möglich machen eine schnelle und bequeme Antwort auf eine komplexe Frage Aus diesem Grund verzichtet er auf den Anspruch, Zeit und Ressourcen zu widmen, um die genaueste Antwort zu finden. Diese gedanklichen Abkürzungen sind eine Art geringfügiges Übel, das angesichts der Unmöglichkeit verwendet wird, sich mit jedem der Probleme zu befassen, vor denen theoretisch ein Wachstil und ein rationales Denken stehen müssen. Daher sind die Folgen, von ihnen geleitet zu werden, nicht immer positiv.

Ein Beispiel für das Denken von Heuristik

Ende der achtziger Jahre wurde eines der Experimente durchgeführt, das einen von einer Heuristik geleiteten Gedankenfall am besten veranschaulicht. Ein Team von Psychologen stellte einer Reihe von jungen Deutschen zwei sehr spezifische Fragen:

Bist du glücklich in diesen Tagen?

Wie viele Termine hatten Sie im letzten Monat?

Das Interesse dieses Experiments bestand darin, die mögliche Korrelation zwischen den Antworten auf diese beiden Fragen zu untersuchen, d. H. Ob es einen Zusammenhang zwischen der Antwort auf eine der Fragen und der Antwort auf die andere gab. Die Ergebnisse waren negativ. Beide schienen Ergebnisse zu bieten, unabhängig davon, was auf den anderen geantwortet wurde. Jedoch indem Sie die Reihenfolge der Fragen umkehren und um sie auf diese Weise einer anderen Gruppe junger Menschen darzustellen, zeigte sich ein sehr signifikanter Zusammenhang. Die Befragten, die einige Termine in der Nähe von 0 hatten, waren bei der Beurteilung ihres Glücksgefühls auch pessimistischer. Was war passiert?

Nach den Regeln der Heuristik ist die wahrscheinlichste Erklärung, dass die Leute der zweiten Gruppe die Antwort auf die erste Frage, die am einfachsten zu beantworten war, auf die zweite Frage ausgedehnt hatte, deren Lösung eine Zeitlang Nachdenken erfordern würde. Während die jungen Leute der ersten Gruppe keine andere Wahl hatten, als eine Antwort auf die Frage zu finden, "fühlen Sie sich heutzutage glücklich?", Ersetzten diejenigen der zweiten Gruppe unbewusst diese Frage, auf die sie vor wenigen Sekunden geantwortet hatten Termine Für sie war das Glück, nach dem sie sich im Experiment fragten, zu einer ganz besonderen Art von Glück geworden. einfacher zu bewerten . Das Glück, das mit dem Liebesleben zusammenhängt.

Der Fall junger Deutscher ist kein Einzelfall. Die Frage nach dem Glück wird auch ersetzt, wenn der Frage nach der wirtschaftlichen Situation oder den familiären Beziehungen des experimentellen Subjekts vorausgegangen wird. In allen diesen Fällen erleichtert die Frage, die an erster Stelle gestellt wird, die Nachverfolgung der Heuristik zum Zeitpunkt der Beantwortung der zweiten dank eines Effekts von Grundierung .

Ist die Verwendung von Heuristiken üblich?

Alles scheint darauf hinzuweisen, dass es ja sehr häufig ist. Die Tatsache, dass die Heuristik auf pragmatische Kriterien eingeht, legt nahe, dass dort, wo Entscheidungen getroffen werden, denen wir nicht die Anstrengung widmen, die sie verdient Es gibt eine Spur von Heuristiken. Dies bedeutet im Wesentlichen, dass ein sehr großer Teil unserer mentalen Prozesse diskret von dieser Logik geleitet wird. Vorurteile zum Beispiel sind eine der Möglichkeiten, auf die man geistige Abkürzungen treffen kann, wenn es um eine Realität geht, über die uns Daten fehlen (Wie ist dieses Japanisch besonders?).

Nun sollten wir uns auch fragen, ob der Einsatz der heuristischen Ressource wünschenswert ist. In diesem Thema gibt es sogar unter den Experten unterschiedliche Positionen. Einer der großen Spezialisten für Entscheidungsfindung, der Psychologe Daniel Kahneman, ist der Meinung, dass es sich lohnt, diese kognitiven Abkürzungen so bald wie möglich zu verwenden, da dies zu voreingenommenen Schlussfolgerungen führt. Gerd Gigerenzer verkörpert jedoch eine etwas gemäßigtere Haltung und argumentiert, dass Heuristiken eine nützliche und relativ effektive Möglichkeit sein können, um Probleme zu lösen, bei denen wir sonst stecken bleiben.

Natürlich gibt es Gründe, vorsichtig zu sein. Aus rationaler Sicht kann es nicht gerechtfertigt sein, dass unsere Einstellung gegenüber bestimmten Menschen und politischen Optionen von bedingt ist Vorurteile und leichtes Denken . Darüber hinaus ist es besorgniserregend zu überlegen, was passieren kann, wenn der Verstand hinter großen Projekten und Geschäftsbewegungen auf die Kraft der Heuristik zurückzuführen ist. Es ist glaubwürdig, wenn man bedenkt, dass man gesehen hat, wie die Preise der Aktien der Wall Street durch das Vorhandensein von Wolken beeinflusst werden können, die die Sonne bedecken.

In jedem Fall ist es klar, dass das Reich der Heuristik grob ist und noch erforscht werden muss. Die Vielfalt der Situationen, in denen eine gedankliche Abkürzung angewendet werden kann, ist praktisch unendlich, und die Konsequenzen, einer Heuristik zu folgen oder nicht zu folgen, scheinen ebenfalls wichtig zu sein. Sicher ist das, obwohl unser Gehirn wie ein Labyrinth gestaltet ist In dem sich unser Bewußtsein normalerweise in tausend Minuten Operationen verliert, hat es unser Unbewusstes gelernt entdecken und besichtigen Sie viele der geheimen Passagen das bleibt uns ein rätsel.

Wenn Sie mehr über das Konzept der Heuristik erfahren möchten, finden Sie hier ein Video, in dem Gigerenzer über dieses Thema sprechen (auf Englisch):

Literaturhinweise:

• Kahneman, D. (2011). Denken Sie schnell, denken Sie langsam. Barcelona: Random House Mondadori.
• Saunders, E. M. Jr. (1993). Aktienkurse und Wall Street Wetter. American Economic Review83, pp. 1337-1345.
• Strack, F., Martin, L.L. Schwarz, N. (1988). Priming und Kommunikation: Soziale Determinanten des Informationsgebrauchs bei der Beurteilung der Lebenszufriedenheit. Europäische Zeitschrift für Sozialpsychologie18 (5), pp. 429–442.