Die 3 Kommunikationsstile und wie man sie erkennt
Kommunikationsstile sind die wichtigsten Möglichkeiten, um Informationen auszutauschen . Zu wissen, wie man sie richtig erkennt und verwaltet, ist der Schlüssel zur Verbesserung der Qualität persönlicher Beziehungen.
In diesem Artikel werden wir sehen, wie Kommunikationsstile sind unterteilt in seine Kategorien: das Durchsetzungsvermögen, das Passive und das Aggressive . Außerdem werden wir sehen, wie wir sie an die von uns verwendeten kommunikativen Kontexte anpassen können.
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Kommunikationsstile
Der menschliche Geist ist komplex, und das liegt unter anderem daran, dass die Kommunikation mit anderen es uns ermöglicht, alle Arten von Konzepten und Ideen über die Umwelt zu lernen.
Ohne diese Fähigkeit wären wir nicht nur Inseln, die aus psychologischer Sicht menschenleer sind, sondern konnten nicht einmal denken, weil wir keine Sprache hatten. Trotzdem bedeutet die Tatsache, dass wir in der Gesellschaft leben lernen, uns auszudrücken, nicht immer, dass wir es gut machen. Deshalb ist es gut, die kommunikativen Stile zu kennen.
Diese Kommunikationsstile hängen unter anderem von den Einstellungen und Elementen sozialer Fähigkeiten ab, die wir verwenden um unsere Ideen und emotionalen Zustände oder Gefühle auszudrücken .
1. Aggressiver Stil
Die Elemente, die diesen Kommunikationsstil charakterisieren, sind verbale und nonverbale Bedrohungen sowie direkte Vorwürfe und Vorwürfe. Kurz gesagt, das Ziel dieser Reihe von Initiativen ist Geben Sie eine Dynamik der Macht ein, in der Sie die Domäne haben und der andere Teil wird minimiert.
Es ist nicht so sehr ein Versuch, wertvolle Informationen zu vermitteln, als er hat, sondern vielmehr eine konkrete Wirkung auf die andere Person oder auf diejenigen, die die Interaktion beobachten, um Macht zu erlangen. Darüber hinaus ist die Verwendung des ad hominem-Trugschlusses oder direkt der Beleidigungen nicht ungewöhnlich.
Auf der anderen Seite zeichnet sich auch die Verwendung eines aggressiven Kommunikationsstils aus paraverbal und nonverbal Elemente, die Wut oder Feindseligkeit ausdrücken . Zum Beispiel hoher Tonfall, Verspannungen der Muskeln usw.
2. Gehemmt oder passiv
Dies ist ein Kommunikationsstil, der auf der Hemmung jener Gedanken und Gefühle basiert, die in normalen Situationen zum Ausdruck gebracht werden könnten.
Das Endziel besteht darin, den Kommunikationsfluss stark einzuschränken, entweder weil etwas versteckt wird, weil Informationen belastet werden, oder weil die Möglichkeit befürchtet wird, andere nicht zu gefallen. Es besteht auch die Möglichkeit, dass der Grund für diese Einstellung ein einfaches Desinteresse ist oder der Wunsch, einen Dialog so schnell wie möglich zu regeln.
In der Praxis passiver Kommunikationsstil ist typisch für schüchterne Menschen, die unsicher sind in persönlichen Beziehungen oder Introvertierten, die versuchen, mit weniger mehr zu kommunizieren. Das bedeutet, dass Angst nicht der Auslöser sein muss. Einige Leute verstehen, dass der "Standardzustand" Isolation und Einsamkeit ist und dass jede Anstrengung, sich auszudrücken, gerechtfertigt sein muss.
Wenn es etwas Wichtiges gibt, das Sie sagen möchten, besteht jedoch die Angst, es oft zu kommunizieren es wird hinter dem Rücken des Betroffenen gesagt . Zu den Merkmalen dieses Kommunikationsstils zählen ein relativ geringer visueller Kontakt, ein niedriger Tonfall, kurze Antworten oder ein geringer Bezug zu dem Gesprochenen und eine nonverbale Sprache, die Abwehr oder Unsicherheit ausdrückt (obwohl diese letzte Komponente variiert mehr).
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3. Durchsetzungsfähiger Stil
In dem durchsetzungsfähigen Stil wird das, was Sie denken und fühlen, direkt kommuniziert, solange Sie glauben, dass Sie Wert haben und dass Sie jemanden nicht übermäßig belästigen. Das heißt, es kommuniziert ehrlich und transparent, ohne zu versuchen, die andere Person zu dominieren.
Es ist daher beabsichtigt, dass soziale Kompetenzen selbst ein Gleichgewicht herstellen, bei dem sowohl die Interessen des anderen als auch die der anderen Person berücksichtigt werden. damit die relevanten Informationen ohne Komplikationen fließen .
Angesichts dieser Merkmale wird davon ausgegangen, dass dies in den meisten Situationen der wünschenswerteste Kommunikationsstil ist.
Die Verwendung dieser Ausdrucksmittel
Obwohl die große Mehrheit der Menschen in der Lage ist, Kommunikationsstile zu verwenden, können wir zwischen Individuen unterscheiden, je nachdem, in welchem Maße sie einen von ihnen häufiger annehmen.
Zum Beispiel neigen manche Menschen in Situationen von Interessenkonflikten dazu, schnell einen aggressiven oder passiven Kommunikationsstil anzunehmen.
Andererseits ist der durchsetzungsfähige Stil zwar am besten geeignet, Es gibt konkrete Situationen, in denen passive oder aggressive Stile Sinn machen können . Zum Beispiel, indem Sie einen schwerwiegenden Fehler erkennen, den Sie begangen haben, oder indem Sie in einer Situation, in der die Schuld eines anderen liegt, Frustration ausdrücken. Rationalität ist unserer Art der Beziehung nicht immer voraus; In der Tat hat er oft wenig Einfluss auf sie.
