Was ist der Halo-Effekt?
Kognitive Verzerrungen sind Teil der am meisten erforschten psychologischen Phänomene seit den kognitiven Wissenschaften und werden in der Marketingpsychologie am meisten berücksichtigt.
Das sind Beweise dafür Menschen neigen ungeheuer dazu, die Realität nicht auf der Grundlage rationaler Analyse zu interpretieren, ruhig und auf logischen Begründungen beruhend. Unter diesen kognitiven Verzerrungen ist die bekannteste Halo-EffektDies erklärt einige der irrationalen Aspekte, die dazu führen, dass wir eine Person, ein Produkt oder einen Ort positiver oder negativer beurteilen.
Was ist der Halo-Effekt?
Der Halo-Effekt ist eine kognitive Verzerrung, durch die wir unsere Meinung und Gesamtbeurteilung einer Person, Organisation, eines Produkts oder einer Marke beeinflussen und die Art und Weise beeinflussen, in der wir die Eigenschaften und die spezifischen Eigenschaften dieser Person, Organisation, des Produkts oder des Unternehmens bewerten Marke
In gleicher Weise beruht der Halo-Effekt auf der Idee, dass wir die Neigung zeigen, unsere Einschätzung über ein sehr spezifisches Merkmal von etwas oder jemandem zu verwenden, um daraus eine globale Einschätzung dieser Person, Organisation oder eines abstrakten Elements "herzustellen" : Wir erweitern unsere Einschätzung dieser Eigenschaft auf alle Elemente, die wir beurteilen wir lassen diesen Eindruck die Art und Weise beeinflussen, wie wir viele andere Eigenschaften des Elements interpretieren .
Kurz gesagt, der Halo-Effekt ist eine Tendenz, unsere Eindrücke und Meinungen zu bestimmten Merkmalen eines Subjekts oder Objekts von dem Eindruck abhängig zu machen, das uns andere Merkmale vorher gebracht haben.
Die Geschichte dieser kognitiven Verzerrung
Der amerikanische Psychologe Edward Thorndike Er war der erste, der den Halo-Effekt mit seinem Namen bezeichnete und empirische Beweise lieferte, um seine Existenz zu beweisen. Er hat es im Jahr 1920 getan, als er durch einen Artikel namens rief Ein konstanter Fehler bei den psychologischen Bewertungen, in dem es die Ergebnisse eines mit dem Militär durchgeführten Experiments zeigte. Diese Untersuchung war relativ einfach. Eine Reihe von Offizieren wurde gebeten, bestimmte Eigenschaften einiger ihrer Untergebenen zu bewerten.
Thorndike sah das anhand dieser Daten Die Art und Weise, wie ein bestimmtes Merkmal bewertet wurde, korrelierte sehr stark mit der Bewertung der anderen Merkmale . Menschen, die bei einem ihrer Merkmale negative Bewertungen erzielten, hatten tendenziell negative Bewertungen bei den anderen Aspekten, und diejenigen, die bei einem bestimmten Aspekt positiv bewertet wurden, wurden bei allen anderen Faktoren positiv bewertet.
Der Halo-Effekt und die Prominenten
Der Halo-Effekt wird in unserem Alltag zum Beispiel bemerkt in der Art, wie wir die berühmten Leute sehen, die mit den großen Labels verbunden sind , die bekannteste Sportart oder das Kino Hollywoods.
Dies sind Menschen, deren öffentliches Image von Marketing- und Werbeagenturen akribisch geschnitzt wurde und von denen wir kaum viel wissen (schließlich behandeln wir sie normalerweise nicht direkt). Dies schließt jedoch nicht aus, dass zum Beispiel viele Meinungsführer in Betracht gezogen werden, große Denker, deren berühmte Redewendungen enthusiastisch beklatscht werden, und im Allgemeinen Menschen, deren Meinungen zu Angelegenheiten, die von ihrem Beruf weit entfernt sind, sehr geschätzt werden.
Diese Tatsache wird übrigens vielfach in Marketing und Werbung verwendet.
Das Marketing nutzt diesen psychologischen Effekt
Der Halo-Effekt macht sich auch in diesen Werbekampagnen bemerkbar wenn eine berühmte Person verwendet wird, um ein Produkt oder eine Dienstleistung zu bewerben. Ihre Aufnahme in diese Werbeartikel sagt uns nicht viel über die Eigenschaften und Funktionalitäten der Kaffeemaschine, die wir zu verkaufen versuchen, oder über die Vorteile der beworbenen Versicherungsgesellschaft, und dennoch wirkt sich ihre Anwesenheit auf subtile Weise aus. Letztendlich, wenn eine Organisation bereit ist, Geld zu investieren, oder ein anerkannter Charakter ist, weil dies zu objektiven Ergebnissen beim Verkauf führen kann.
Im Einzelnen ist beabsichtigt, dass die Werte und Empfindungen, die mit dem berühmten oder berühmten Namen in Verbindung stehen, auf das Image des Produkts ausgedehnt werden, wodurch auf diese Weise ein "Halo" positiver Bewertungen entsteht, der seinen Ursprung in dem hat, von dem wir denken Promi Das Branding hat im Halo-Effekt die Möglichkeit, das Image einer Marke einfach mit einem berühmten Gesicht wiederbeleben zu lassen.
Die Kraft des ersten Eindrucks
Der Halo-Effekt geht jedoch über die großen Unternehmen hinaus: es beeinflusst die Art und Weise, wie wir jeden Menschen, den wir kennen, beurteilen können . Dies hat viel mit dem ersten Eindruck zu tun, der vermittelt wird, etwas, von dem bekannt ist, dass es einen großen Einfluss auf das Bild anderer hat, das wir in unserer Vorstellung erschaffen.
Wenn diese Person in den ersten Sekunden des Gesprächs mit einer Person übermäßig nervös und unsicher ist, ist dies auch für Faktoren, die weniger mit ihrer Art zu tun haben, als mit dem, was ihnen gerade passiert, z. B. weil sie sich gerade unterwerfen einer wichtigen Untersuchung) wird dieses Merkmal unsere Aufmerksamkeit auf sich ziehen und der erste Eindruck wird von nun an zu einem wichtigen Faktor für die Wertschätzung dieses Individuums.
Zusammenfassend
Der Halo-Effekt ist ein Zeichen dafür, dass das menschliche Gehirn bereit ist, Informationslücken mit den wenigen verfügbaren Daten zu füllen, um die Unsicherheit zu beseitigen. Wenn wir jemanden beurteilen können, den wir nicht anhand seines ersten Eindrucks, seines Berufes oder seiner Ästhetik kennen, müssen wir nicht die Nuancen seiner Persönlichkeit und die Eigenheiten seines Fähigkeitenrepertoires berücksichtigen: Wir können nehmen, was wir über diese Person wissen, wie Kaugummi strecken und verwandeln diese ursprünglich bescheidene Einschätzung in die globale Meinung, die wir dazu haben.
Deshalb lohnt es sich, jedes Mal, wenn wir aufhören, andere zu richten, zu denken, dass die Facetten der Persönlichkeit und des Wesens einer Person immer umfangreicher sind als unsere Neigung, alle relevanten Informationen zu sammeln und zu analysieren das kommt ständig zu uns.
