Warum ist es nicht eine gute Idee, eine erste kostenlose Therapiesitzung anzubieten? 4 Gründe für das Gewicht
Eine der bekanntesten Überzeugungsmethoden in der Marketingwelt Es ist das, was als "an der Tür stehend" bekannt ist. Die Basis für diese Art der Interaktion mit potenziellen Kunden ist einfach: Sie erhalten zu Beginn eine sehr gute Behandlung, bei der Sie eindeutig davon profitieren, um Ihr Vertrauen zu gewinnen und ein Minimum an Zeit und Mühe in das Testen unseres Produkts zu investieren. und Service.
Sobald diese potenzielle erste Barriere beseitigt ist, wird der Standard-Service angeboten, den Sie von Anfang an wirklich präsentieren wollten.
Um zu überzeugen, ist diese Technik nützlich, aber es gibt immer Ausnahmen. Jeder Sektor ist anders und es gibt viele andere Variablen, die die Art und Weise beeinflussen, wie Kunden und Verbraucher uns wahrnehmen. Im Falle der Psychologie gibt es zum Beispiel mehrere zwingende Gründe, gegen die ersten kostenlosen Konsultationen von Patienten zu sein, die anfangen .
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4 Gründe, warum nicht eine erste freie Therapie angeboten wird
Dies ist ein kleiner Überblick über die Gründe, warum es besser ist, eine erste kostenlose Psychotherapie-Sitzung nicht anzubieten. Nicht alle haben mit der Werbung und der überzeugendsten Seite des Marketings zu tun. Einige beziehen sich auf die Art des angebotenen Dienstes.
1. Es erzeugt wenig Engagement bei Patienten
Wenn wir wirklich wollen, dass die erste Therapie wirklich Teil des Dienstes ist, der dem Patienten helfen wird, und nicht nur ein einfaches Anhängsel eines Werbegeräts, müssen wir alles tun, damit die Person, die an der Konsultation teilnimmt, verpflichtet ist. Im Gegensatz zu anderen Arten von Diensten, bei denen der Client eine passive Rolle übernehmen kann, In der Psychotherapie hört der Fachmann nicht auf, Veränderer zu sein und es erfordert die Beteiligung und Anstrengung der Patienten.
Daher ist es negativ, dass die einzige aktive Maßnahme des Patienten darin besteht, die von uns angebotene Dienstleistung im Rahmen einer Kaufentscheidung zu bewerten. Dieser Kontext basiert auf der Idee, dass es konkurrierende Interessen gibt, die möglicherweise passen oder nicht passen, während es wünschenswert wäre, ein viel höheres Lieferniveau zu erreichen.
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2. Erzeugt zusätzliche Widerstände
Dieser Punkt leitet sich aus dem vorigen Punkt ab und hat damit zu tun, dass sich der Kunde nicht darauf beschränkt, ständig zu beurteilen, was in der ersten Konsultation geschieht, als ob es sich dabei um einen konkreten Kontext für die Entscheidung handelt, ob er kaufen oder nicht kaufen möchte. auch Sie müssen im Kopf behalten, was der Patient denkt, der Therapeut denkt . In einer solchen Situation ist es sehr wahrscheinlich, dass er glaubt, dass der Psychologe mehr mit dem Verkauf als mit dem wirklichen Dienst zu tun hat.
Dies ist eine zusätzliche Hürde, mit der Sie nicht so viel zu tun haben müssen, wenn die erste Sitzung bezahlt werden sollte, und möglicherweise in vielen Fällen den Vorteil vollständig aufheben, der den kostenlosen Test zur anfänglichen Zurückhaltung potenzieller Kunden gegeben hätte.
3. Gibt eine falsche Vorstellung von der Wirksamkeit der Sitzungen
Die erste Sitzung der freien Therapie widerspricht der Logik, die die therapeutische Verbindung zwischen Patient und Therapeut stärken soll. Dabei liegt der Fokus nicht nur auf der Tatsache, dass der Patient ständig und in Echtzeit (während der Sitzung) beurteilen muss, ob er fortfahren oder entscheiden soll, dass er ihn nicht entschädigt, sondern auch befürwortet die Vorstellung, dass diese Sitzung als Einheit gesehen wird und nicht als erster Teil eines Veränderungsprozesses .
Wenn wir uns auf diese zweite Sichtweise der Dienste von Psychologen konzentrieren, haben wir einen genaueren Einblick in die Realität, welche Therapie ist: eine Dienstleistung, bei der der Mehrwert nicht in den Sitzungen erscheint, die als etwas Individuelles betrachtet werden, sondern in den Übergängen, die von einem zum anderen gehen. Darüber hinaus reicht der erste Tag in der Regel nicht aus, damit sich Patienten zum Besseren und nachhaltig verändern können. es ist eine Vorbereitung auf das, was kommen wird.
4. Die Opportunitätskosten
Es ist offensichtlich, dass die erste Sitzung der Psychotherapie immer etwas kostet. Es kostet speziell Zeit. Dies ist etwas, was viele Fachleute nicht denken, vorausgesetzt, dass viel Arbeit zu allem kommt, aber in der Praxis verpasst es ihnen die Gelegenheit von beidem Kunden wirklich für den Service interessieren , um einen sehr professionellen Service zu bieten, ohne sich mit der Abnutzung, die durch Überarbeitung verursacht wird, befassen zu müssen.
Was zu tun
Es ist wahr, dass wir die Grundidee, die nach der Technik der Gewinnung von Kunden auf der Grundlage der ersten kostenlosen Sitzungen wirkt, nicht völlig ablehnen muss. Sie können etwas mehr Zeit damit verbringen, mit jemandem zu kommunizieren, der sich nicht verpflichtet hat, dafür zu zahlen Es ist ratsam, dies in einem Kontext zu tun, der als etwas anderes als die Therapie selbst definiert ist .
Daher können Sie kleine Erstberatungen oder kurze Besprechungen anbieten, in denen Sie Zweifel offenlegen und wichtige Aspekte des Angebots klären können. Wichtiger als die Zeit, die in sie investiert wird, ist die Tatsache, dass dies nicht als Teil "verkauft" wird grundlegend für den tatsächlich angebotenen Dienst. Es ist ein Weg, um die Unannehmlichkeiten, die wir gesehen haben, zu überwinden und direkt zum Kernpunkt der Angelegenheit zu gehen: Wenn diese Person alle notwendigen Informationen hat, glaubt diese Person, dass es von Vorteil wäre, wenn sie mit uns eine psychologische Therapie beginnen würde?
